Mobile / แอป
กำหนดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และข้อผูกพันของตนเองอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศ โปรดอ่านเนื้อหาส่วนนี้ก่อนเปิดบัญชีกับเรา
การใช้งานแพลตฟอร์ม jl29 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีและบริการต่าง ๆ รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการคาสิโนออนไลน์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎดังกล่าวด้วยตนเอง เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราให้บริการ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในระหว่างการลงทะเบียนและการทำธุรกรรมอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มซึ่งคุณสามารถขอรับสำเนาได้จากทีมซัพพอร์ตของเรา บริการทั้งหมดใช้ได้เฉพาะสำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเองเท่านั้น
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดของบริการอยู่ภายใต้การคุ้มครอง และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของเรา
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราให้บริการ เช่น PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่ระบุในหน้าธุรกรรมของบัญชีตนเอง
ข้อความ รูปภาพ และส่วนประกอบทั้งหมดบนเว็บไซต์ jl29 เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามนำไปใช้ซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
ผู้ให้บริการเนื้อหาเกม เช่น Joker, Spadegaming, Bigtime Gaming และ Microgaming ดำเนินงานภายใต้เงื่อนไขของตนเอง jl29 ไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดจากนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี คุณสามารถตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณเองโดยไม่ต้องติดต่อเราก่อน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือรายละเอียดบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราให้บริการ การดำเนินการดังกล่าวต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบุในหน้าการตั้งค่าบัญชี นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต คำขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
เข้าสู่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม การฝาก การถอน และกิจกรรมในบัญชีของคุณย้อนหลังตามช่วงเวลาที่ระบบแสดงไว้
ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีที่บันทึกไม่ถูกต้อง เราจะยืนยันการเปลี่ยนแปลงกลับทางช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ
หากมีส่วนใดของข้อกำหนดที่คุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายการถอนเงิน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ช่องทางเหล่านี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับคำถามและคำขออย่างเป็นทางการ
ส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย การแก้ไขบัญชี หรือการลบข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเรา เพื่อให้มีบันทึกลายลักษณ์อักษรสำหรับการติดตามผล
ใช้งานแชทสดผ่านเว็บไซต์ jl29 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือข้อมูลนโยบายเบื้องต้น
เข้าดูหน้าช่วยเหลือของเราที่ jl29 เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และข้อกำหนดต่าง ๆ ก่อนติดต่อทีมงาน
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายที่เรายึดถือ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม และไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าหน้าจอของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการแสดงผลของหน้าบัญชี
เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส SSL สำหรับทุกหน้าบัญชีและการทำธุรกรรม รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และจะถูกลบหรือปิดการเข้าถึงตามคำขอของคุณภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของ jl29 โดยตรง
รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์บัญชี และวิธีดำเนินการตามขั้นตอนต่าง ๆ กับ jl29
ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดที่ jl29 โดยระบุชื่อบัญชีและที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณตามช่องทางเดิม
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของตนเองก่อนเปิดบัญชี jl29 ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายแทนคุณได้
ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และยืนยันการเปลี่ยนแปลงกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุว่าต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและยืนยันผลให้คุณทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มและบัญชีของคุณกับ jl29 โดยตรง สำหรับเนื้อหาเกมจาก Joker, Spadegaming, Bigtime Gaming และ Microgaming นั้น ผู้ให้บริการเหล่านั้นมีเงื่อนไขของตนเองแยกต่างหาก