Mobile / แอป
jl29 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ดำเนินการอะไรได้บ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในขณะนั้น ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางอย่าง PromptPay หรือ KBank จะถูกบันทึกเพื่อประมวลผลรายการและตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น เราเก็บบันทึกการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และหน้าที่คุณเข้าชม เพื่อนำไปปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและคอมพิวเตอร์ให้ต่อเนื่อง ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และเราจะเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นตามเหตุผลทางกฎหมายหรือการดำเนินงานเท่านั้น หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสิทธิ์เพิ่มเติมในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้โดยติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราตรวจสอบและอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับการใช้งานในส่วนที่เราควบคุมโดยตรง ได้แก่ บัญชีผู้ใช้ ประวัติธุรกรรม และข้อมูลที่คุณให้ไว้ผ่านแบบฟอร์มในระบบ ส่วนบริการจากบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน จะอยู่ภายใต้นโยบายของตนเอง ซึ่งเราแนะนำให้คุณอ่านโดยตรงจากผู้ให้บริการนั้น
ข้อมูลที่ใช้ล็อกอิน ประวัติการเข้าใช้งาน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank จัดเก็บในระบบของเรา แต่การประมวลผลจริงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ
การบันทึกพฤติกรรมการเรียกดูเกม เช่น สล็อตหรือบาคาร่าสด ใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลของล็อบบี้ ไม่ใช่เพื่อโฆษณาต่อบุคคลภายนอก
ลิงก์ที่นำออกไปยังเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการอื่นไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลภายนอก
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ในบางกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสิทธิ์ให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ คำขอทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการพิจารณาตามกรอบที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ไม่ใช่ตามนโยบายทั่วไปเพียงอย่างเดียว
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา แล้วระบุว่าต้องการดูข้อมูลประเภทใด เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดให้
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยัน เราจะอัปเดตให้ภายในกระบวนการที่กำหนด
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรในกรณีใดกรณีหนึ่ง สามารถถามได้โดยตรง เราจะอธิบายเหตุผลและฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากมีสิทธิ์ ให้ติดต่อซัพพอร์ตและระบุบัญชีพร้อมเหตุผลในการขอลบ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อ 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ส่งคำขอโดยละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้า 'ติดต่อเรา' บนเว็บไซต์ของ jl29 พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ
เข้าสู่ระบบแล้วใช้ฟังก์ชันแชทที่มุมขวาล่างของหน้า เพื่อสอบถามโดยตรงกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ของคุณ
กรอกแบบฟอร์มที่หน้า 'ติดต่อเรา' ของ jl29 เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วอธิบายสิ่งที่ต้องการให้ชัดเจน
เราใช้การเข้ารหัส SSL ในการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบจะผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนทุกครั้ง และเราตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีอย่างต่อเนื่องตามนโยบายภายใน
การรับส่งข้อมูลทุกครั้งผ่าน SSL ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบก็ได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและปรับปรุงการแสดงผลเท่านั้น คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตราบเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
หากมีการปรับปรุงนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนในหน้าหลักของระบบเมื่อคุณล็อกอิน
หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกธุรกรรมและข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน ทั้งหมดนี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและปรับปรุงการแสดงผลเท่านั้น
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay และ KBank จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในระบบ ระบุชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการข้อมูลประเภทใด ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดให้คุณ
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีสิทธิ์ดังกล่าว ส่งคำขอมาพร้อมชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ
คุกกี้ใช้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินของคุณและช่วยให้การเปลี่ยนหน้าในล็อบบี้ทำงานได้ราบรื่น คุณตั้งค่าหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจมีผลต่อการล็อกอิน
เมื่อมีการปรับปรุงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงแจ้งเตือนในหน้าหลักหลังล็อกอิน คุณสามารถตรวจสอบฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ